L’Association des Maires du Puy de Dôme a été efficace pour obtenir rapidement une réponse du directeur régional de la SNCF (http://ambertaucentre.org/2012/06/05/guichet-de-la-gare-dambert-lassociation-des-maires-va-intervenir/)
Cet homme, pour qui j’avais déjà demandé qu’il intervienne devant le conseil d’administration de l’association, reste droit dans ses bottes, comme a son habitude : je vous laisse apprécier la qualité de la réponse, et son adéquation aux besoins du territoire…
Réponse Directeur Régional SNCF guichet gare Ambert juin 2012
Manifestement, nous ne sommes pas les seuls dans cette situation : 240 000 réponses sur Google ! à la question « fermeture de guichet SNCF » : http://www.google.fr/search?q=fermeture+de+guichet+SNCF&rls=com.microsoft:fr:IE-Address&ie=UTF-8&oe=UTF-8&sourceid=ie7&rlz=1I7GPEA_fr&redir_esc=&ei=9XvjT4GeJIT38QOL17jVDg
L’Association « Ambert au centre » étudiera cette question lors de sa prochaine réunion, mais nous sommes preneur de toutes les réflexions sur cette question assez emblématique des difficultés qui sont les nôtres aujourd »hui.

D’un directeur général, n’attendez pas autre chose que d’entendre la « voix de son maître ».
Il en est de la SNCF comme d’autres services publics : il faut que cela soit rentable, pas que cela rende service.
Heureusement qu’il reste un guichet chez un commerçant local.
Par curiosité :
– combien d’utilisateurs de la ligne sur votre portion avez-vous ?
– Quel est leur mode d’achat ?
– Comment font les « abonnés » ? (lieu d’achat et modalité de paiement).